10-07-2010, 09:03 PM
|
| |
بطاقات الصراف المجددهـ
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
في الاونه الاخير الكثير لاحظ مشكلة تجديد البطاقات والمعاناة لإستلام البطاقة المجددة
اولاً .. نعتذر عن التقصير في الخدمة لضغط الطلبات وقلة الموظفين
ثانياً .. نحن بدورنا طلبنا تعزيز موظف خدمة عملاء اضافي لتولي تجديد البطاقة وغيرها من الخدمات
ثالثاً .. بعض العملاء يتذمر بسبب تأخر اصدار البطاقة وذلك بسبب طول الانتظار حالياً لوجود عملاء سابقين في الانتظار ومعهم حق الا اننا نتمنا طول بالكم علينا حتى يتم تزويدنا بموظف اضافي والحمد لله تم تزويدنا بموظف هذا اليوم السبت وان شاء الله لايكون هناك اي تقصير في الخدمة .
كان الله في عون الجميع والعذر كل العذر على اي تقصير في تقديم الخدمة المرجوه .
تحيتي جميعاً ،،،
|