مجالس الرويضة لكل العرب - عرض مشاركة واحدة - " صدى " خدمة جديدة من شركة الاتصالات السعودية

#1 (**permalink**) 24-03-2007, 03:51 PM

أعلن الجوال عن اطلاقه لخدمة "صدى" والتي تتيح لعملاء الجوال استبدال نغمة اتصال الشبكة التقليدية بنغمة من اختيار العميل يسمعها المتصل أثناء الاتصال.
صرح بذلك مدير عام التسويق بالجوال جميل بن عبدالله الملحم قائلا "يأتي طرح الجوال لهذه الخدمة بعد إتمامه لدراسة وافية لاحتياجات عملاء الجوال والطريقة الأمثل والأفضل لتقديم هذه الخدمة بهدف إطلاق خدمة توافق جميع التطلعات لعملاء الجوال وبطريقة متطورة وسهلة، سواء من ناحية الاشتراك بالخدمة وتفعيلها، أو اختيار النغمة وضبط المواعيد المناسبة للتشغيل. بحيث يمكن للعملاء التحكم وإدارة خدمة صدى عبر عدة خيارات ومنها الاتصال على رقم الخدمة (1616) والاستماع المسبق لنغمات الاتصال وتحميلها وضبط الإعدادات الخاصة بالعميل عند الرغبة مثل تحديد ألوقت أو تخصيص نغمة اتصال لشخص محدد أو لمجموعة من المتصلين. وإضافة إلى نظام الرد الآلي للخدمة بلغتيه العربية والانجليزية، يمكن للعملاء إدارة الخدمة عن طريق الرسائل القصيرة SMS". وقد تم توفر خيارات متعددة ومتنوعة من النغمات من خلال شركاء الجوال من الشركات الوطنية المتخصصة لزيادة خيارات العملاء ودعم المحتوى المحلي المتميز بمستوى عال من الجودة والنوعية، وتتضمن الأناشيد، والأدعية، والأهازيج الرياضية، والشعر، إضافة للنغمات الترفيهية والتي يتم توفير العديد منها مجانا.
ويمكن للعملاء الاشتراك بالخدمة من خلال الاتصال بمركز خدمات العملاء 902وطلب تفعيل الخدمة من الموظف المختص، أو إرسال رسالة قصيرة SMS تحتوي على الرقم 1616إلى 902

الجدير بالذكر ان هذه الخدمة تقابلها خدمة " رنان " من المنافس شركة اتحاد اتصالات موبايلي