مجالس الرويضة لكل العرب - جديد موبايلي (ضاعف دقائق بطاقتك)

http://www.t7mel.com/Files1/ea73da312b.jpg

1. متى يبداء العرض؟

2 ديسمبر 2006

الموافق 11 ذوالقعده 1427

2. متى ينتهي العرض?

31 ديسمبر 2006

الموافق 10 ذو الحجه 1427

3. هل يتوفر هذا العرض لجميع العملاء؟

لا هذا العرض ممكن لجميع عملاء موبايلي الفواتير الجدد و جميع عملاء التحويل MNP

4. كم يتوجب على الدفع للحصول على هذا العرض؟

في حال الحصول على رقم موبايلي جديد فيتوجب دفع رسوم التاسيس 45 بالاضافه لرسوم الباقه

لكن في حال الانتقال الى موبايل من المشغل الاخر فيتوجب دفع رسوم الباقه فقط. (لان رسوم التاسيس لعملاء الMNP غير موجوده)

5. ما هو الهدف الرئيسي من العرض؟

إذا تم الإشتراك في أي باقه من الباقات المفوتره في فترة العرض سوف تضاعف الدقائق المتضمنه للباقه لفترة 6 شهور (مثال): اذا أشترك العميل في باقة 250 سوف يحصل على 500 دقيقه للمكالمات المحليه كل شهر ولفترة 6 شهور مما يعني ان إجمالي الدقائق للفتره هو 3000 دقيقه مجانيه وتنفذ نفس القاعده على جميع الباقات

6. هل يشمل العرض شرائح مسبقة الدفع التي حولة الى باقه مفوتره؟

لا, للحصول على العرض يجب الإشتراك برقم جديد

7. هل سأخسر نقاط قطاف إذا قمت بنقل رقمي الى موبايلي خلال فترة العرض؟

لا, سوف تحصل مقابل كل نقطة قطاف على دقيقه مجانيه داخليه المملكه(يجب احضار مايثبت نقاط قطاف للحصول على الدقائق)

8. كيف تحتسب دقائق قطاف لعملاء موبايلي؟

· يقوم موظف المبيعات بادخال امر البيع ويضيف دقائق قطاف كما هي في الفاتوره

· ياخذ الموظف نسخه من الفاتوره وترسل الى قسم التفعيل

· يقوم موظف قسم التفعيل بالتاكد من الدقائق

· في حال صحتها يتم تفعيل الدقائق

· في حال عدم صحتها يتم تعديلها حسب الفاتوره

9. هل الدقائق الشهريه قابله للترحيل للشهور التاليه؟

لا, الدقائق لا ترحل

10. هل يمكن للعميل أن يخفض باقته إلى باقة أدنى خلال الاشهر الـ6 الاولى؟

نعم، يمكن للعميل ذلك متى شاء مع الاحتفاظ بالعرض للاشهر المتبقيه.

11. على للعميل أن يرقي باقته إلى باقة أعلى خلال الاشهر الـ6 الاولى ؟

نعم، يمكن للعميل ذلك متى شاء مع الاحتفاظ بالعرض للاشهر المتبقيه.

12. في حال حظر المكالمات الصادره هل بالامكان ترحيل الدقائق المجانيه الى الشهر القادم؟

لا, لايمكن ترحيل الدقائق المجانيه الى الشهر القادم

13. في حال FullBar هل بالامكان ترحيل الدقائق المجانيه الى الشهر القادم؟

لا, لايمكن ترحيل الدقائق المجانيه الى الشهر القادم

14. إذا تم إلغاء الخط خلال ال 6 شهور الأولى للعرض هل ستترتب أي غرامات؟

نعم, إذا تم فصل أو تحويل الخط للمشغل الأخر خلال فترة العرض حسب الجدول التالي

http://www.t7mel.com/Files1/51205c27a8.bmp

15. اذا قمت بنقل الملكيه هل بامكاني الاحتفاظ بالعرض؟

لا, لايمكن الإحتفاظ بالعرض

16. اذا قمت بالتحويل الى مسبق الدفع هل بامكاني الحصول على العرض

لا, لايمكن الإحتفاظ بالعرض

17. هل بامكاني تحويل الدقائق المجانيه الى رقمي الاخر او الحصول على مبلغ مادي مقابل الدقائق

لا, لايمكن تحويل الدقائق المجانيه الى رقم الاخر او الحصول على مبلغ مادي مقابل الدقائق

18. هل للعرض نموذج طلب خاص به؟

نعم. لهذا العرض نموذج طلب خاص به، مطبوع بصيغة pdf، ويجب على العميل أن يوقع عليه حتى يُقبل ضمن هذا العرض.

19. هل يشمل هذا العرض المشتركين المحولين من مشغل آخر؟

نعم.

20. هل يمكن الحصول على هذا العرض و عرض الارقام المميزه في اّن واحد؟

لا يجب الحصول على عرض من الإثنان

21. أين يحصل المشترك على هذا العرض؟

يحصل عليه من أي منفذ من منافذ الخدمات المؤجلة الدفع

منقوول من موقع موبايلي